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社会人のマナーについてまず始めに・・・
挨拶
これは学生時代からも変わらない習慣です。明るく、元気な声で挨拶をしましょう。
目上の人とのコミュニケーションでは、目下の人から先に挨拶するのがマナーです。
なぜ挨拶をしなければならないのか、皆さん考えたことはありますか?
それはズバリ、気持ちいい職場をつくるために必要だからです。
「おはようございます」「行ってまいります」 「ただいま戻りました」
「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」 「食事にいってまいります」
「いらっしゃいませ」「お先に失礼いたします」 「お疲れさまでした」
特に上記のような挨拶は必ずするようにしましょう。
身だしなみ
人の印象は第一印象でほとんど決まってしまうと言います。
先輩社員や社外の人から良い印象を持ってもらうためにも清潔感のある身だしなみが重要です。
男性の場合、女性の場合でポイントが異なりますので細かくチェックしていきましょう。
時間厳守
毎日の通勤に遅刻しないのはもちろん、会議や打ち合わせなどでは常に5分前行動を心掛けましょう。
「時間」や「約束」にルーズだと社内の信頼、お客様の信頼を失います。
ただし、交通機関の乱れなどでどうしても約束の時間に間に合わないこともあるでしょう。
時間に遅れるようであれば、必ず相手に連絡を入れることがポイントです。
言葉づかい
学校でも先生や先輩には敬語を使うと思います。
社会人も同様に言葉づかいには気を付けましょう。ポイントは、敬語を正しく使うことです。
敬語の使い方は細かくチェックしていくとキリがありません。
しかし、最も大切なのはコミュニケーションを取る相手に対して敬意を示すことです。
ここでは間違えやすいものを一つだけ紹介します。
社外の人との打ち合わせでは、“社内の人”の話をする際には敬称はつけません。
悪い例 「山田部長ですか?はい、いらっしゃいます」
正しい例 「山田ですか?はい、おります」
最初は慣れないかもしれませんが、少しずつ覚えていきましょう。
さいごに
以上が社会人マナーの基礎になります。覚えることが多いと思った方もいらっしゃるかと思います。
ただ、入社前にすべてを完璧にしておく必要はありません。ゆっくり覚えていきましょう。
こうしたマナーを覚えなければならない理由は、年齢や出身、考え方などがそれぞれ違う人たちが、お互いに気持ちよく働くためです。
入社後も先輩社員たちに教わりながら、社会人マナーを身につけていってください。
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今回は、社会人に必要なマナーについてご説明します。
アルバイトやサークル・部活動に入っている方は、先生や目上の方から礼儀・マナーを厳しく指導されている方もいらっしゃるかと思いますが、社会人のマナーは学生時代と比べて少しだけ厳しくなります。
ここでは、大切な5つのポイントをご紹介します。ポイントをしっかりおさえておきましょう。